Software franchising: controlla il venduto e gestisci tutta la rete da un unico sistema
iKYBER acquisisce i dati di vendita di ogni affiliato e li trasforma in processi operativi per la sede: riassortimenti, ordini, fatturazione, listini, magazzino e fidelity. Se previste dal modello di franchising, calcola anche fee e royalties sul venduto letto dalle casse.
iKYBER è un software gestionale per franchising all in one che unisce la gestione retail dei punti vendita al franchise management operativo ed economico della rete. I dati arrivano direttamente dalle casse dei punti vendita affiliati e vengono aggiornati in tempo reale. La sede può così controllare vendite e giacenze, gestire i riassortimenti e gli ordini degli affiliati e fatturare la merce fornita o venduta in conto vendita. Se previste dal modello di franchising, iKYBER calcola anche fee e royalties sul venduto reale.
La sede gestisce nello stesso sistema di fatturazione, gli incassi e i solleciti. Ogni affiliato accede a un portale con permessi propri, dove vede esclusivamente i punti vendita che gestisce, mentre il franchisor mantiene il controllo dell'intera rete. iKYBER è pensato per reti in franchising da 2 a 30 punti vendita.
Come funziona iKYBER in una rete in franchising: dal punto vendita alla sede
La gestione parte dalla sede, che crea e distribuisce alla rete listini, prezzi, quantità di prodotto da assegnare a ciascun affiliato, promozioni, anagrafiche prodotto e regole operative.
Gli affiliati lavorano con la cassa iKYBER e applicano le configurazioni ricevute dalla sede. Ogni vendita aggiorna il sistema in tempo reale e rende disponibili alla sede centrale venduto, giacenze e performance dei singoli punti vendita e dell’intera rete.
Da queste informazioni iKYBER alimenta i processi successivi: riassortimenti automatici, ordini degli affiliati alla sede, fornitura della merce, carico dei punti vendita e fatturazione.
Quando il modello della rete lo prevede, lo stesso dato di vendita viene utilizzato anche per il conto vendita e il calcolo di fee e royalties.
In questo modo la sede non deve ricostruire ciò che accade nei negozi attraverso dichiarazioni, file o procedure separate: le regole partono dalla sede, il venduto torna alla sede e da quel dato ripartono le attività della rete.
Per chi è iKYBER
iKYBER è un software per negozi in franchising pensato per franchisor, reti in affiliazione e catene da 2 a 30 punti vendita che vogliono coordinare negozi e affiliati con un unico gestionale.
È particolarmente adatto quando la sede deve:
- conoscere il venduto effettivo dei singoli punti vendita
- distribuire listini, prezzi, quantità di prodotto per ciascun affiliato, promozioni e anagrafiche prodotto
- controllare giacenze e rotazione degli articoli
- gestire gli ordini degli affiliati alla sede
- automatizzare i riassortimenti
- gestire la fatturazione della merce, il conto vendita, le fee e le royalties, quando previste
- condividere una fidelity fra punti vendita di proprietari diversi
- confrontare le performance della rete
iKYBER può gestire nello stesso ambiente anche negozi diretti e negozi in affiliazione. Le funzioni legate al rapporto economico con l'affiliato vengono applicate solo dove servono.
iKYBER non è pensato per chi gestisce un solo negozio, né per reti con più di trenta punti vendita.
Con un solo negozio, molte delle funzionalità dedicate alla gestione della rete risultano superflue. Oltre i trenta punti vendita, invece, cambiano le esigenze e la complessità organizzativa: uno scenario diverso da quello per cui iKYBER è stato progettato.
Allo stesso modo, iKYBER non è adatto a chi cerca semplicemente un sistema di cassa a basso costo.
Non è un software per la grande distribuzione organizzata, né un ERP di produzione industriale.
iKYBER gestisce insieme i negozi diretti e quelli in affiliazione
Con il software gestionale franchising iKYBER, i negozi diretti e quelli in affiliazione lavorano nella stessa piattaforma: la sede vede la rete intera in un solo pannello, e le funzioni legate al rapporto economico, royalties, forniture, fatturazione e conto vendita, si applicano solo ai punti vendita affiliati. Se invece la rete è composta esclusivamente da negozi di proprietà, la soluzione più adatta è il software gestionale per catene di negozi.
Per leggere il venduto effettivo di ogni negozio, i punti vendita affiliati devono utilizzare la cassa iKYBER. È questo che permette alla sede di lavorare su dati reali e aggiornati, senza importazioni o flussi provenienti da sistemi esterni: tutta la rete opera su un unico sistema e la sede mantiene una visione coerente di ciò che accade nei diversi punti vendita.
Che differenza c'è tra un gestionale per catene e un software per il franchising?
Molti software presentati come gestionali per il franchising sono, in realtà, gestionali retail multi-punto vendita: permettono di centralizzare listini, magazzino, promozioni e attività operative su più negozi, ma spesso si fermano a questo.
Resta fuori tutta la parte economica del rapporto con l’affiliato: quanto deve alla sede per la merce o per gli accordi contrattuali, quali importi sono già stati fatturati e quali devono ancora essere incassati. Informazioni che finiscono così per essere gestite separatamente, spesso con fogli di calcolo e procedure manuali.
iKYBER riunisce i due aspetti in un unico software gestione franchising: gestisce l’operatività dei punti vendita come un gestionale retail e, allo stesso tempo, calcola e gestisce gli importi dovuti da ogni affiliato alla rete, occupandosi anche della relativa fatturazione.
| Che cosa cambia | Gestionale retail multi-punto vendita | iKYBER, software per il franchising |
|---|---|---|
| Per quale lavoro è progettato | far funzionare più negozi insieme | far funzionare più negozi e gestire il rapporto con chi li possiede |
| Punti vendita | listini, magazzino, promozioni e fidelity centralizzati | gli stessi, più ordini alla sede, conto vendita e fatturazione dell'affiliato |
| Rapporto economico con l'affiliato | resta fuori dal gestionale | royalties, fee d'ingresso, fatturazione, incasso e solleciti |
| Fornitura dalla sede all'affiliato | ordini a fornitore, come per ogni negozio | ordini dell'affiliato alla sede, anche automatici su scorta minima o a giorni fissi, con carico del punto vendita fatto dalla sede |
| Base di calcolo delle royalties | — | il venduto letto dalle casse, non una dichiarazione periodica |
| Accesso dell'affiliato | utenti del negozio | permessi per utente: vede i propri punti vendita, non quelli degli altri |
| Fidelity fra proprietari diversi | circolarità sui punti vendita | circolarità più il documento di balancing per la compensazione |
Gestire ordini, forniture e rapporto economico con gli affiliati
Il rapporto economico tra franchisor e affiliati può basarsi sulla fornitura della merce, sul conto vendita, su fee e royalties, secondo il modello della rete. iKYBER gestisce questi processi nella stessa piattaforma che registra le vendite dei punti vendita affiliati, collegando ciò che viene venduto nei negozi a ciò che la sede deve fornire, fatturare o incassare.
Gli affiliati ordinano direttamente alla sede
L’affiliato inserisce l’ordine in iKYBER e la sede lo vede nel momento in cui viene effettuato.
Gli ordini possono anche essere generati automaticamente al raggiungimento di una scorta minima oppure in giorni prestabiliti, secondo le regole definite dalla rete.
Quando la sede evade l’ordine può effettuare direttamente il carico del magazzino del punto vendita affiliato. Quando la merce arriva in negozio, l’affiliato deve quindi solo verificare che quanto ricevuto corrisponda a quanto già caricato nel sistema. È una normale operazione di carico e scarico di magazzino , con la differenza che, in questo caso, viene eseguita dalla sede.
Riassortimento automatico e riassortimento al dettaglio
Il riassortimento può essere programmato in base a un periodo prestabilito, al punto di riordino, alla scorta minima o al venduto.
Con queste regole il riassortimento automatico genera gli ordini alla sede al raggiungimento della soglia o nei giorni prestabiliti. La sede può così ridurre il rischio che un affiliato rimanga senza un prodotto di rete o, al contrario, accumuli quantità eccessive.
Poiché vendite e magazzino vengono gestiti dallo stesso sistema, il riassortimento parte da dati aggiornati del punto vendita.
Fatturazione della merce fornita agli affiliati
La sede può gestire in iKYBER la fatturazione delle forniture effettuate ai punti vendita affiliati e seguirne il relativo ciclo economico.
Dallo stesso ambiente vengono registrati gli incassi e possono essere generati i solleciti relativi alle posizioni scadute, lasciando all’operatore la scelta di quando inviarli.
In questo modo la sede mantiene il controllo finanziario della rete: vendita, fornitura e posizione economica dell’affiliato non devono essere ricostruite utilizzando sistemi e fogli di calcolo separati.
Conto vendita: si fattura ciò che l’affiliato ha realmente venduto
Quando la rete lavora in conto vendita, iKYBER può fatturare a ciascun affiliato esclusivamente i prodotti effettivamente venduti nel proprio punto vendita. Il dato arriva direttamente dalla cassa.
La merce invenduta non viene fatturata e rimane contabilizzata nel magazzino dell’azienda, mentre le giacenze vengono aggiornate con le vendite registrate nei negozi.
Royalties sul venduto reale, quando previste dal contratto
Non tutte le reti in franchising prevedono royalties.
Quando il contratto di affiliazione stabilisce una royalty percentuale sulle vendite, iKYBER la calcola a partire dal venduto effettivamente registrato dalle casse dei punti vendita. La percentuale applicata è quella definita dal contratto ed è unica: il calcolo viene lanciato dalla sede dal ciclo di fatturazione.
Al momento della fatturazione, l’affiliato riceve insieme all’importo delle royalties anche il dettaglio delle vendite utilizzate come base di calcolo.
Fee d'ingresso
Quando prevista dal modello di affiliazione, anche la fee d’ingresso viene gestita come voce distinta all’interno del ciclo di fatturazione.
La rete non applica royalties? Non è un problema: ordini, forniture, conto vendita, fatturazione, listini, magazzino, fidelity e controllo dei punti vendita possono essere gestiti indipendentemente dalla presenza di royalties.
Il costo: una voce per la rete, una per ogni punto vendita
Il portale centrale — uno per tutta la rete
149 €al mese, IVA esclusa, qualunque sia il numero di affiliati
È il cuore della rete: anagrafiche, listini, promozioni, magazzino e analisi valgono per tutti i punti vendita. Resta pari a 149 €, sia che gli affiliati siano tre o venti: non cresce con la rete.
La soluzione per il punto vendita
69 €al mese, IVA esclusa, per ogni postazione attiva nel negozio
Tutto ciò che serve alla gestione del negozio: vendite, scontrini, magazzino, operatori e fidelity. Nei punti vendita con più postazioni cassa, il canone viene calcolato sul numero di postazioni utilizzate.
La ripartizione del costo si adatta al modello del franchising
La soluzione per il punto vendita può essere fatturata ai singoli affiliati oppure direttamente alla sede. La scelta spetta al franchisor, che definisce la modalità più adatta al proprio modello di business.
Il valore di iKYBER sta anche nel lavoro che elimina
Il canone della cassa non copre solo l'utilizzo della cassa: è anche ciò che permette alla sede di leggere il venduto di ogni negozio, avere una visione aggiornata del magazzino, gestire riordini, carichi e scarichi e ridurre molte attività manuali.
Sono i dati che guidano gli acquisti
La sede vede, giorno per giorno, quanto vende ogni punto vendita, le giacenze dell'intera rete e la rotazione di ogni articolo. Questi dati consentono di ottimizzare i riordini, le quantità da acquistare e le trattative con i fornitori.
Il numero che metti nel business plan non si muove
Il canone non ha vincolo di durata né penali di uscita: si può disdire in qualsiasi momento, senza periodo minimo. E dal 2016 iKYBER non ha aumentato il canone ai clienti già attivi.
Aggiornamenti del software e assistenza a ticket sono compresi nel canone. L'avviamento è una voce a parte, da pagare una sola volta: comprende l'installazione, i collegamenti e le ore di formazione da remoto. Gli importi sono nella pagina prezzi.
Quanto potresti semplificare la gestione della tua rete?
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Il franchisor decide cosa è centralizzato e cosa resta all’affiliato
La gestione centralizzata della rete permette al franchisor di applicare le stesse politiche e procedure a tutti i punti vendita e di monitorarne l’attività a distanza.
Listini, prezzi, quantità e promozioni distribuiti dalla sede.
iKYBER gestisce un numero illimitato di listini e decine di migliaia di prodotti. La sede può definire prezzi, quantità di prodotto da assegnare a ciascun affiliato, promozioni e altre informazioni, e decidere se distribuirle a tutta la rete oppure soltanto a determinati negozi.
In questo modo il franchisor può mantenere una politica commerciale comune senza eliminare gli eventuali margini di autonomia previsti dal contratto di affiliazione. In una rete in franchising la gestione dei listini parte dalla sede: l’affiliato applica quello che riceve.
Le quantità non devono essere decise a mano una per una: il Tool di Distribuzione assegna la merce a ciascun punto vendita in base a scorte e previsioni.
Anagrafiche prodotto centralizzate
Prodotti, prezzi e promozioni possono essere aggiornati centralmente. Quando il punto vendita utilizza etichette elettroniche compatibili, l’aggiornamento arriva anche al prezzo esposto a scaffale.
Un pannello unico centralizzato sulle performance della rete
Da un pannello unico centralizzato la sede confronta acquisti, vendite, margini, magazzino e personale dei diversi punti vendita, per gruppi di filiali o punto vendita per punto vendita, con reporting analitico per la pianificazione e il controllo della rete.
Il portale dell'affiliato
Ogni affiliato accede a iKYBER con le proprie credenziali.
I permessi vengono gestiti per utente: l’affiliato vede vendite, magazzino, ordini e informazioni relative ai propri punti vendita, ma non i dati dei negozi appartenenti agli altri affiliati.
Se lo stesso affiliato possiede più negozi, anche in località differenti, può ritrovarli tutti sotto un unico accesso.
La sede mantiene invece la visione completa della rete e decide quali attività lasciare in autonomia ai singoli punti vendita.
Ogni affiliato lavora con un gestionale retail completo
Pensato come software per negozi in franchising, iKYBER va oltre la semplice cassa collegata alla sede centrale. Ogni punto vendita dispone di strumenti completi per gestire in autonomia ed efficienza le attività quotidiane, restando sempre integrato con l’intera rete franchising.
Vendita e cassa. Scontrini, barcode, resi e cambi, buoni, gift card, pagamenti misti e collegamento con registratori telematici e sistemi POS. Gli operatori di cassa abilitati possono applicare sconti sul prodotto o sull’intero scontrino, in percentuale o in valore assoluto. Gift card fisiche o virtuali, utilizzabili in negozio e sull’e-commerce.
Magazzino. Uno o più magazzini collegati direttamente ai punti vendita (multi-magazzino). L’inventario viene aggiornato in tempo reale grazie allo scarico automatico a ogni vendita e alla registrazione di movimenti e ordini. Lo spot check automatico verifica la corrispondenza tra report di vendita e report finanziario.
Personale. Rilevazione presenze, gestione turni, misurazione delle performance e premi collegati a KPI.
E-commerce. Integrazioni native con PrestaShop, WooCommerce e Shopify, con catalogo e giacenze condivisi con i negozi. Il dettaglio dell’integrazione fra gestionale ed e-commerce è su una pagina dedicata.
Amministrazione contabilità e integrazioni. Scadenzario attivo e passivo, prima nota e fatturazione elettronica. Per la contabilità completa iKYBER si interfaccia con JD Edwards EnterpriseOne di Oracle e con SAP, si collega al CRM Salesforce, si integra con Microsoft Excel e dispone di proprie API per il collegamento con altri sistemi.
Come gestire una fidelity condivisa fra affiliati diversi
In una rete in franchising, far utilizzare la stessa fidelity in negozi appartenenti a soggetti diversi crea un problema che in una catena di proprietà non esiste: chi sostiene economicamente i punti utilizzati dal cliente?
Grazie alla gestione della circolarità delle fidelity card, con iKYBER il cliente può accumulare punti presso un negozio della rete e spenderli in un altro, anche quando i due punti vendita appartengono ad affiliati diversi.
Il sistema registra quanto ogni negozio ha caricato e quanto ha scaricato e produce il documento di balancing utilizzato dalla sede per compensare le posizioni fra gli affiliati.
L’app fidelity è pubblicata sugli store con il nome della tua rete, non con il nostro. È disponibile per iOS e Android.
Dallo stesso pannello vengono gestiti la card virtuale, lo storico degli acquisti, il catalogo premi, il saldo punti o cashback, la segmentazione dei clienti, le notifiche in app, le email e gli SMS, anche tramite l’integrazione con Brevo. L’app può essere completata con l’acquisto diretto in app.
Come si passa a iKYBER: circa due ore per punto vendita
Il passaggio viene effettuato un punto vendita alla volta, permettendo di attivare progressivamente gli affiliati senza costringere tutta la rete a migrare nello stesso giorno. Per ciascun negozio l’intervento richiede mediamente circa due ore.
Si parte dalla sede
Il portale centrale si attiva per primo, con anagrafiche, listini e promozioni. Quando entra il primo affiliato, la configurazione della rete esiste già.
I dati del vecchio gestionale non si perdono
Anagrafiche prodotti, storico clienti e giacenze vengono importati prima dell'attivazione di ogni punto vendita. Nessun affiliato riparte da zero.
Un negozio alla volta, senza fermare gli altri
Un nuovo punto vendita entra in rete in circa due ore ereditando automaticamente la configurazione della sede. L’attivazione procede senza rallentare l’operatività.
Nell'avviamento è compresa anche la formazione da remoto, con un monte ore che aumenta in funzione delle dimensioni della rete: con dieci affiliati, ad esempio, sono comprese ventidue ore.
Un solo referente per tutta la rete, non un call center
L’assistenza a ticket è compresa nel canone, senza limiti di richieste e per tutta la rete: i ticket non si contano e non c’è nessun costo a consumo.
Per chi preferisce il contatto telefonico, l’assistenza telefonica è disponibile come servizio opzionale. A rispondere è un tutor che conosce la configurazione della vostra rete, non un operatore diverso ogni volta: è la stessa persona a seguirvi nel tempo.
Nelle reti si individua di solito un referente unico che segue tutti i punti vendita. In quel caso l’assistenza telefonica è un costo solo per l’intera rete, non moltiplicato per il numero di negozi.
Sono comprese anche oltre 200 ore di video tutorial, sempre disponibili e per tutta la rete.
Per quali settori è adatto iKYBER
iKYBER lavora con reti di negozi specializzati.
- Pet shop
- Erboristerie e prodotti naturali
- Sigarette elettroniche
- Abbigliamento
- Calzature
- Telefonia
- Cartolerie
- Ferramenta
- Ricambi
- Alimentari
- Supermercati
- Tabaccherie
- Panifici e pasticcerie
- Oggettistica
Non è un software pensato per la grande distribuzione organizzata, né un ERP per la produzione industriale.
Per grande distribuzione organizzata intendiamo realtà strutturate attorno a centrali d’acquisto e reti composte da centinaia di punti vendita. Una rete di supermercati di prossimità con 2, 10 o 30 negozi rientra invece pienamente nel perimetro del software.
Non si tratta semplicemente di aziende di dimensioni diverse: sono modelli organizzativi differenti, con esigenze e processi diversi.
Recensioni pubbliche su Google
4,7 su 5,0 (da 13 recensioni)
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iKYBER è molto più di un software: è un'azienda fatta di persone competenti, sempre disponibili e soprattutto propense all'ascolto e alla conoscenze d…
Verificata su GoogleDomande frequenti sul software franchising
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Scrivici a
Quanti punti vendita può gestire iKYBER?
Come fa la sede a vedere le vendite degli affiliati?
Posso utilizzare iKYBER se gli affiliati hanno già un altro software di cassa?
Che differenza c'è tra un gestionale per catene di negozi e un software per il franchising?
iKYBER funziona anche se la rete ha negozi diretti e affiliati?
Come funziona il ciclo delle royalties in iKYBER?
E se la mia rete non applica royalties?
Su quale fatturato vengono calcolate le royalties?
Gli affiliati possono ordinare la merce direttamente alla sede?
Ogni affiliato ha un accesso separato?
iKYBER gestisce il conto vendita?
La fidelity può essere usata nei negozi di affiliati diversi?
Come funziona l'assistenza per una rete in franchising?
Quanto costa iKYBER per una rete in franchising?
Vuoi sapere cosa vende la tua rete senza doverlo chiedere?
Raccontaci com'è fatta la tua rete — quanti affiliati, quanti punti vendita, come sono organizzati i servizi che fornisci — e ti mostriamo il calcolo sui tuoi numeri. Con tutor dedicato e, dal 2016, nessun aumento di canone ai clienti già attivi.
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