iKYBER, software house italiana specializzata nel retail multi-negozio
iKYBER è una software house italiana con sede a Padova, specializzata nello sviluppo di software gestionali per catene da 2 a 30 punti vendita.
Il progetto nasce nel 2003 come applicazione per la cassa del punto vendita. Dal 2007 lo sviluppo si concentra sulla gestione coordinata di reti di negozi e nel 2016 nasce iKYBER come società.
Oggi progettiamo, sviluppiamo e assistiamo internamente una soluzione gestionale pensata per il retail multi-negozio, con un’applicazione di cassa installata in ogni punto vendita e un portale centrale in cloud per la gestione dell’intera rete.
Specializzazione · Progettiamo, sviluppiamo e assistiamo internamente un software gestionale per il retail multi-negozio, pensato per coordinare sede centrale e punti vendita in un unico sistema.
Per chi · Catene da 2 a 30 punti vendita. La nostra specializzazione è il retail multi-negozio, non la grande distribuzione organizzata né la produzione industriale.
Da quando · Il progetto nasce nel 2003. Dal 2007 lo sviluppo si concentra sulla gestione di reti di negozi; iKYBER come società nasce nel 2016.
Dove · Sede a Padova, clienti in tutta Italia.
Come lavoriamo · Ogni cliente ha un tutor dedicato che lo segue dalla prima demo, accompagna l’attivazione e rimane il suo punto di riferimento nel tempo.
Un gestionale pensato per chi deve coordinare più negozi
Gestire una rete da pochi a qualche decina di punti vendita richiede strumenti diversi rispetto sia al negozio singolo sia alle grandi strutture della distribuzione organizzata.
In queste realtà il software deve adattarsi all’organizzazione esistente, semplificare il coordinamento tra sede e punti vendita e permettere alle persone di lavorare senza introdurre complessità non necessarie.
È su questo tipo di organizzazione che iKYBER ha costruito la propria specializzazione.
Per questo il nostro lavoro non si limita alla fornitura del software. Ogni cliente viene seguito da una persona di riferimento che conosce la sua rete, la configurazione del sistema e il modo in cui viene utilizzato nei diversi punti vendita.
iKYBER non è un gestionale per la grande distribuzione organizzata.
È progettato per catene da 2 a 30 punti vendita, non per reti con centinaia di negozi.
iKYBER non è un ERP di produzione industriale.
La nostra specializzazione è il retail su più punti vendita. È il problema sul quale lavoriamo da anni ed è intorno a questo che il software è stato progettato ed evoluto.
Dal punto vendita alla gestione dell'intera rete
iKYBER nasce da un percorso di sviluppo iniziato nel retail e cresciuto insieme alle esigenze delle catene di negozi.
Non è un prodotto nato per un altro mercato e successivamente adattato al multi-negozio: la gestione coordinata dei punti vendita è parte della sua evoluzione da quasi vent’anni.
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2003
La prima applicazione di cassa
Nasce la prima versione del software da cui deriva iKYBER: un'applicazione dedicata alla cassa del punto vendita, sviluppata da Michele Petraroli.
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2007
La specializzazione multi-negozio
Il progetto evolve dalla gestione del singolo negozio alla gestione della rete: più punti vendita, dati centralizzati, listini, promozioni, magazzino e informazioni condivise tra sede e negozi.
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2016
Nasce iKYBER
Nasce la società che oggi sviluppa, evolve e assiste il prodotto. Da allora il software continua a crescere mantenendo la stessa specializzazione: aiutare le catene di negozi a gestire in modo coordinato la propria rete.
Perché il multi-negozio non è un modulo aggiuntivo
Molti software gestionali nascono per il singolo punto vendita e introducono successivamente la gestione di più sedi.
iKYBER segue una logica diversa: sede centrale e punti vendita fanno parte dello stesso sistema.
Dal portale centrale è possibile distribuire alla rete anagrafiche, listini e promozioni e raccogliere dai punti vendita vendite, giacenze e movimenti.
Quando viene aggiunto un nuovo negozio a una rete già attiva, la configurazione parte dalla struttura già esistente, invece di richiedere la ricostruzione del punto vendita da zero. In una configurazione standard, l’attivazione tecnica di un nuovo negozio richiede circa due ore.
Questa architettura ha anche una conseguenza importante nel lavoro quotidiano.
L’applicazione di cassa è installata sul computer del negozio. Se la connessione internet viene interrotta, il punto vendita può continuare a vendere; quando la connessione torna disponibile, i dati vengono riallineati con il sistema centrale.
Come lavoriamo con i clienti
- Un tutor dedicato. Ogni cliente ha una persona di riferimento dalla prima demo in avanti, anche quando la rete cresce e vengono aggiunti nuovi punti vendita.
- Formazione compresa nell'attivazione. La formazione viene organizzata in funzione della struttura della catena e comprende sia l'utilizzo del portale centrale sia le attività dei singoli punti vendita.
- Una configurazione che permette di partire subito. Il sistema viene attivato con una configurazione standard. Eventuali personalizzazioni e integrazioni vengono valutate sulla base delle esigenze effettive della rete e implementate senza bloccare il lavoro.
- Continuità anche nel rapporto commerciale. Dal 2016 il canone non è stato aumentato ai clienti già attivi.
Un team specializzato che conosce direttamente il prodotto
iKYBER sviluppa e assiste internamente il proprio software.
La conoscenza del prodotto rimane quindi all’interno dell’azienda: chi lavora alla sua evoluzione conosce l’architettura del sistema, mentre chi segue i clienti conosce le configurazioni delle diverse realtà e il modo in cui il software viene utilizzato nella pratica.
Questo rapporto diretto ci permette di mantenere continuità tra sviluppo, configurazione, formazione e assistenza.
Autore della prima applicazione da cui deriva iKYBER e responsabile della progettazione e dell'evoluzione del software.
Si occupa della gestione e dello sviluppo dell’azienda, contribuendo a mantenere un rapporto diretto e continuativo con i clienti.
La fiducia costruita nel tempo
4,7 su 5,0 (da 13 recensioni)
Vedi tutte le recensioni su GoogleGianluca Gallo
iKYBER è molto più di un software: è un'azienda fatta di persone competenti, sempre disponibili e soprattutto propense all'ascolto e alla conoscenze delle problematiche/necessità dell'azienda al fine…
Verificata su GoogleCribar Srl Svapocafe-44Flavour
Sono ormai 3 anni che lavoro con IKYBER.
Non sono uno che lascia recensioni facilmente, ma per loro la faccio volentieri... anche solo per il fatto che mi sopportano da 3 anni. E fidatevi, non sono un…
Simone Scappatura
Se siete alla ricerca di una società di software affidabile e innovativa, non cercate oltre iKYBER. Il loro team di professionisti esperti supera costantemente le aspettative, offrendo soluzioni all'a…
Verificata su GoogleDove siamo
iKYBER S.r.l.s. ha sede a Padova, in via Nona Strada 23.
Lavoriamo con clienti in tutta Italia. Attivazione, formazione e assistenza possono essere gestite da remoto, con sopralluoghi concordati quando necessari.
Se stai valutando iKYBER per la tua catena, scopri come il gestionale è pensato per coordinare sede centrale e punti vendita in un unico sistema.
Domande frequenti su iKYBER
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