Gestire un E-commerce con iKYBER
Semplifica la Gestione del Tuo E-commerce con iKYBER
Gestire un ecommerce in modo efficace richiede impegno e risorse.
La competitività nel web infatti è sempre più importante e, se da una parte è vero che chiunque può vendere online, è altresì vero che per ottenere risultati concreti è opportuno dotarsi degli strumenti adeguati.
Se sei in fase di pianificazione e ti stai chiedendo se aprire un ecommerce conviene, la risposta è sicuramente si.
Gestire un sito e-commerce infatti dà grandi soddisfazioni, perchè offre opportunità di vendita diversamente non accessibili.
Devi solo tenere a mente 3 cose:
- La gestione di un negozio online è a tutti gli effetti la gestione di una attività e come tale nulla deve essere lasciato al caso
- Devi conoscere bene il mercato in cui ti muovi e i prodotti migliori da proporre.
Trovi una serie completa di informazioni in questo articolo dedicato proprio a come iniziare un ecommerce - È meglio scegliere una piattaforma ecommerce delle più comuni come Spotify, WooCommerce e PrestaShop perchè in caso di necessità di personalizzazioni è più semplice trovare personale preparato. Inoltre è opportuno valutare l’utilzzo di un gestionale per ecommerce integrato con la piattaforma.
Come gestire un e commerce in pratica
Per gestire e commerce di qualsiasi tipologia di prodotti è importante seguire delle linee guida che ti aiuteranno a migliorare l’efficienza e aumentare le vendite:
- Automazione dei processi: gestione delle scorte, degli ordini e delle spedizioni.
Vantaggi: riduzione degli errori e dei tempi di gestione.
- Analisi dei dati: utilizza uno strumento di analisi per raccogliere informazioni sulle abitudini di acquisto dei tuoi clienti.
Vantaggi: stabilisci prezzi in linea e applichi strategie di marketing e promozionali basate sulle preferenze dei clienti e non sulle tue supposizioni.
Gestione centralizzata: Integra la piattaforma ecommerce (PrestaShop, Shopify etc) con un gestionale che ti consenta di gestire tutti i reparti in maniera centralizzata. Se oltre all’ecommerce hai anche un negozio fisico assicurati che il gestionale abbia anche la gestione cassa in modo da gestire la vendita online e offline come se il canale di vendita fosse unico.
Vantaggi: situazione sotto controllo e zero sprechi di tempo.
- Servizio clienti efficiente: Offri un supporto clienti rapido e veloce. Non mettere numeri di telefono con segreterie e risponditori ma metti una chat online e un sistema di ticketing con risposta immediata.
Vantaggi: il cliente apprezzerà il tuo servizio e si sentirà rassicurato negli acquisti incentivando la fidelizzazione. - Grafica intuitiva: assicurati che il tuo sito ecommerce sia facilmente navigabile e chiaro nelle informazioni.
Vantaggi: informazioni chiare con pochi click favoriscono l’acquisto.
Strumenti indispensabili per una gestione e commerce efficace
Il web è una vetrina sempre aperta che si muove in modo superveloce: concorrenza, prezzi, visitatori, cambi di tendenza.
Gestire un sito e-commerce richiede quindi capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.
Il modo migliore per farlo è utilizzare gli strumenti giusti.
Tra i più indispensabili ci sono:
Gestionale magazzino: per tenere traccia delle scorte in tempo reale e automatizzare il processo di riordino.
Software per gestione ordini: per una gestione dei sottoscorta con riordini automatici e per la gestione automatizzata degli ordini clienti.
Gateway di pagamento: per offrire diverse modalità di pagamento che devono garantire sicurezza.
Strumento di gestione delle spedizioni: preparazione degli ordini, stampa etichette e documenti, tracking degli ordini.
Strumenti di analisi: utile per analizzare le abitudini di acquisto dei clienti e quindi fare acquisti e promozioni mirate.
iKYBER: uno strumento tutto in uno per la gestione ecommerce
iKYBER è il software per la gestione retail che racchiude in un’unica piattaforma tutti gli strumenti indispensabili per la vendita online e per la vendita in negozio.
Interfacciato con Shopify, WooCommerce e PrestaShop, iKYBER è ideale per gestire un sito e commerce con estrema semplicità e per la gestione di negozi fisici collegati alla vendita online.
Un unico strumento di lavoro che ti consente di fare:
- Gestione di uno o più magazzini centralizzati
- Inventario con carico e scarico automatizzato dei prodotti
- Giacenze in tempo reale
- Cataloghi e listini multipli con prezzi diversi a seconda del canale di vendita
- Gestione punto cassa
- Interfaccia con i maggiori corrieri per la gestione e il tracciamento delle spedizioni
- Gestione resi, buoni e iniziative promozionali
- Analisi e statistiche sulle vendite e sulle preferenze di acquisto dei clienti
Non lasciare che la gestione del tuo e-commerce diventi un ostacolo per la crescita del tuo business!
iKYBER è il gestionale ecommerce pronto a farti crescere!
Come iKYBER aiuta ogni giorno i nostri clienti
Bio & Bau
"Ciao a tutti, sono Livio, e gestisco Bio e Bau, una catena di cinque petshop dedicati ai nostri amici a quattro zampe e ai loro umani." "Gestire cinque negozi non è una passeggiata. Mi trovavo spesso sommerso da problemi di inventario, prezzi, promozioni e la necessità di mantenere la fedeltà dei clienti. Era un lavoro che richiedeva tantissimo tempo e non era raro che commettessi anche degli errori." "Poi ho scoperto iKYBER Portal, un software che ha davvero rivoluzionato il mio modo di lavorare. Questo portale mi ha dato il controllo completo del negozio, rendendo tutto molto più semplice e veloce." "Grazie a iKYBER Portal, posso tenere d'occhio i margini tra acquisti e vendite, fidelizzare i clienti con le fidelity card e l'app, integrare il tutto con il nostro CRM e il marketing tramite email. È come avere un assistente personale che lavora con me." "A chi gestisce un petshop e vuole rendere la propria vita un po' più facile, consiglio vivamente di dare un'occhiata a iKYBER Portal. Ha risolto molti dei miei problemi e credo possa fare lo stesso per molti altri proprietari di negozi come me."
Domande frequenti su iKYBER
Quando si decide di cambiare gestionale negozio, o di adottarne uno per la prima volta, è naturale porsi delle domande. La scelta è importante ed è giusto partire con il piede giusto. Noi siamo qui anche per questo, per rispondere a ogni tuo quesito.
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Marco Taverna
Retail Manager Erbaflor Peruzzo