M_m-Software-gestionale-vendite Software gestionale vendite

Il software gestionale vendite ideale per la vendita al banco di ogni punto vendita.

M_m-Gestionale-Retail Software retail

Il software retail in cloud ideale per una gestione completa di tutta l'attività.

M_m-gestionale-catene Software catene di negozi

Il software gestionale ideale per catene e franchising anche con conto vendita.

 

    M_m-Fidelity-app App Fidelity Card

    L'applicazione per le carte fedeltà che ti permette di comunicare direttamente con i tuoi clienti.

    M_m-E-commerce E - Commerce

    Un nuovo canale di vendita per non perdere le opportunità del commercio on-line.

    M_m-Software-magazzino Software Magazzino

    Tutto sotto controllo. Il software completo per la gestione del tuo magazzino.

     

      M_m-Fedelta-Store Fedeltà Store
      Software fidelizzazione clienti

      fedelta.store è il software per la fidelizzazione dei clienti con App per iOS e Android. Disponibile nella versione integrata con iKYBER Portal e nella versione CRM in cloud.

      M_m-SmartPet SmartPet
      Gestionale per negozi PETSHOP

      SmartPet è il software per negozi petshop. Realizzato grazie al prezioso contributo di negozianti del pet, è stato confezionato su misura per le esigenze specifiche che caratterizzano il settore.

       

        Il nostro servizio di assistenza

        Assistenza

        Numero-1

        Il nostro servizio di assistenza è garantito 7 giorni su 7 - 365 giorni all'anno, compresi quindi i festivi

        Perchè il nostro gestionale negozio è dedicato ai professionisti del commercio, che lavorano senza sosta.

         

        Numero-2

        Rispondiamo al telefono dalle 07:00 alle 22:00

        Perchè i nostri clienti svolgono la loro attività anche nei centri commerciali.

         

        Numero-3

        Il nostro team è composto da personale qualificato, che ha sempre la risposta ad ogni quesito

        Un supporto fatto di persone, non di ticket.


        I nostri tempi di intervento garantiti (SLA)

        024-setting

        Priorità alta

        Intervento immediato da remoto

        Errore bloccante del sistema che impedisce la gestione del punto vendita e del cliente.

        032-wrench

        Priorità media

        Intervento in 2-4 ore

        Errore non bloccante. Consente la normale gestione ma ha impatti sul fine giornata e/o sul back-office.

        029-toggle

        Priorità bassa

        Intervento in 4-8 ore

        Richieste di supporto su procedure e chiarimenti sulle funzionalità del sistema o impostazioni di preferenze.

        I nostri canali di assistenza

        Assistenza telefonica
        Assistenza telefonica su linea dedicata
        Teleassistenza
        Teleassistenza con personale qualificato
        Whatsapp
        Whatsapp anche da computer di cassa
        Ticket
        Ticket anche su posta elettronica
        Chat
        Chat on-line
        Guida-on-line
        Guida on-line
         

        Con noi ti puoi rilassare

        Come fanno i nostri clienti

        Domande? Contattaci al +39 0490998539