Fidelity Card Virtuale per Negozi: La Soluzione iKYBER
La Fidelity Card Virtuale di iKYBER: come digitalizzare la tua strategia di fidelizzazione
La Virtual Fidelity Card è un app nativa del gestionale negozi iKYBER, disponibile nella verione iOS per iPhone e nella versione Android.
La fidelity card virtuale sostituisce la fidelity card fisica, rendendola disponibile sulla fidelity app iKYBER personalizzabile con il tuo logo, colori del brand e tante altre funzionalità che puoi decidere tu.
Uno straordinario strumento di fidelizzazione che crea un legame con il cliente, anche grazie alle notifiche che puoi inviare direttamente in app.
La virtual fidelity card iKYBER ti porta un mondo di vantaggi
- Fidelizzazione dei clienti
- Gestione semplice delle promozioni
- Aumento della media scontrino
- Aumento della frequenza di acquisto
- Risparmio sulla stampa e la grafica delle card
- Aumento dei profitti
Funzionalità dell'App Fidelity Card
Semplice e completa, l’app fidelity card è completa di tutte le funzionalità ideali per creare qualsiasi strategia di fidelizzazione.
Creazione e gestione delle carte fedeltà digitali
Con l’applicazione carte fedeltà iKYBER è sufficiente creare la scheda cliente nel database, inserire il suo indirizzo e-mail e la virtual fidelity card è già pronta!
Il tuo cliente deve accedere alla sua area riservata dove troverà la sua fidelity card completa di codice a barre.
Nel momento in cui verrà a fare acquisti sarà sufficiente leggere il codice a barre della virtual fidelity card e inizierà ad usufruire dei privilegi a lui riservati secondo la tua streategia di fidelizzazione.
Accumulo e riscossione di punti fedeltà
Al momento dell’acquisto, dopo avere letto la fidelity card virtuale del tuo cliente, registrerai l’importo della vendita e in auotmatico, in base al coefficiente che hai impostato secondo la tua strategia, il saldo punti cliente sarà aggiornato.
Con la Virtual fidelity card iKYBER puoi gestire la raccolta punti a premi, con relativo catalogo o il cashback, ossia una retrocessione in denaro sotto forma di sconto negli acquisti successivi.
Gestione delle campagne promozionali
Con il programma gestionale clienti iKYBER, ossia il backoffice della virtual fidelity card puoi impostare una serie di campagne promozionali mirate in funzione delle preferenze di acquisto dei tuoi clienti. Invio e-mail, sms, notifiche in app, o anche semplicemente gli auguri di compleanno, che partono in automatico, con una gift card in omaggio, dell’importo che preferisci. L’app fidelizzazione clienti iKYBER infatti gestisce anche le gift card, che puoi creare con dei modelli a scelta e inviare direttamente sul telefono dei tuoi clienti.
Report e analisi
Analizza i risultati delle tue campagne promozionali per vedere se sono state efficaci o se i risultati ottenuti non sono quelli prefissati. Una apposita sezione dedicata ai report sugli acquisti, la frequenza, gli importi di spesa e molto altro, saranno per te importantissimi per capire se sei sulla strada giusta.
Le integrazione dell'App Fidelity Card iKYBER
La fidelity app iKYBER è un ottimo strumento di fidelizzazione se usata da sola, diventa un insostituibile compagno di lavoro se abbinata agli altri moduli del gestionale iKYBER.
Gestione retail completa
iKYBER oltre al modulo gestione fidelity card che abbiamo appena visto, è una suite completa per la gestione retail a 360 gradi.
L’app per negozi iKYBER può essere collegata ai seguenti moduli con i quali dialoga in tempo reale.
- Gestione cassa: registrazione di tutti gli acquisti per una visione completa sulle abitudini di acquiso di ogni singolo cliente.
- Gestione catene negozi: circolarità della virtual fidelity card tra tutti i punti vendita della stessa catena
- Collegamente ecommerce: possibilità di integrare la gestione dei negozi e delle fidelity card con la vendita su ecommerce
La virtual fidelity card integrata agli altri moduli iKYBER ti porta un mondo di vantaggi
- Sincronizzazione automatica dei dati
- Gestione centralizzata delle informazioni sui clienti
- Ottimizzazione delle campagne di fidelizzazione
I vantaggi dell'utilizzo dell'App fidelity Card iKYBER
Aumento della fedeltà dei clienti
Maggiore coinvolgimento dei clienti
Raccolta di dati sui clienti per campagne personalizzate
Aumento della media scontrino e della frequeza di acquisto
Inoltre con iKYBER hai la garanzia di un’assistenza qualificata in ogni momento della giornata.
Come iKYBER aiuta ogni giorno i nostri clienti
Bio & Bau
"Ciao a tutti, sono Livio, e gestisco Bio e Bau, una catena di cinque petshop dedicati ai nostri amici a quattro zampe e ai loro umani." "Gestire cinque negozi non è una passeggiata. Mi trovavo spesso sommerso da problemi di inventario, prezzi, promozioni e la necessità di mantenere la fedeltà dei clienti. Era un lavoro che richiedeva tantissimo tempo e non era raro che commettessi anche degli errori." "Poi ho scoperto iKYBER Portal, un software che ha davvero rivoluzionato il mio modo di lavorare. Questo portale mi ha dato il controllo completo del negozio, rendendo tutto molto più semplice e veloce." "Grazie a iKYBER Portal, posso tenere d'occhio i margini tra acquisti e vendite, fidelizzare i clienti con le fidelity card e l'app, integrare il tutto con il nostro CRM e il marketing tramite email. È come avere un assistente personale che lavora con me." "A chi gestisce un petshop e vuole rendere la propria vita un po' più facile, consiglio vivamente di dare un'occhiata a iKYBER Portal. Ha risolto molti dei miei problemi e credo possa fare lo stesso per molti altri proprietari di negozi come me."
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Sono ormai 3 anni che lavoro con IKYBER.
Non sono uno che lascia recensioni facilmente, ma per loro la faccio volentieri... anche solo per il fatto che mi sopportano da 3 anni. E fidatevi, non sono un cliente semplice.
Vengo dal mondo dei … leggi tutto sistemisti, che con quello dei programmatori a volte va un po’ a cozzare – di solito sempre per colpa loro… hahahahaha 🙂 – quindi potete immaginare le richieste e le puntualizzazioni che ho fatto nel tempo.
Il bello è che non solo mi hanno sopportato, ma hanno anche accolto (quasi tutte..non diciamo tutte se no poi si gasano troppo) le mie richieste, anche quelle un po’ “rompiscatole” (tutte così). Con calma, certo, ma siamo arrivati ad avere qualcosa che – secondo me – è difficile trovare in giro, soprattutto se ci mettiamo dentro la loro pazienza e la voglia di crescere.
Quando gli ho messo davanti la richiesta un po' osé: ricevere gli ordini da Prestashop, dividerli con un click per filiale, rigenerare le fatture e allegare i documenti richiesti dal Monopolio, sembrava una roba da mandarmi a quel paese.
Invece... ci sono riusciti.
E poi, quando hai due siti vecchi da aggiornare con un sistema nuovo (pensato logicamente per siti moderni e ben strutturati sul gestionale), e riescono a far funzionare tutto, beh… quello è segno di umiltà e duttilità lavorativa.
Cosa vuoi di più?
Gestire tanti negozi, star dietro al Monopolio e ai suoi moduli, aggiornare i siti, sistemare i DDT in modo che siano in linea con le normative che cambiano, seguire l’espansione aziendale con richieste personalizzate per semplificare e snellire il lavoro... tutto questo non è banale.
Eppure, IKYBER c’è stato – e non è finita! Hahahaha 🙂
Sì, qualcosa manca ancora (ovvio, se no che cliente rompiscatole sarei?), ma ci siamo quasi. Anche chi odia la burocrazia, o non sa usare bene – o odia – il PC, potrà usare un gestionale fatto veramente bene (a mio giudizio).
Benone!
E sappiate che non finisce qui… ora mando qualche altra mail di supporto! 🙂 -
Dopo aver provato diversi gestionali, alcuni dei quali ci hanno veramente deluso, siamo finalmente riusciti a trovare la soluzione perfetta con IKYBER.
iKYBER ci ha colpito subito per la sua semplicità e flessibilità. Ci consente di … leggi tutto gestire le vendite, il magazzino con migliaia di articoli, i listini personalizzati e le fidelity card, oltre alla fatturazione e a tutte le attività gestionali.
Ma ciò che ha davvero fatto la differenza è il supporto che abbiamo ricevuto. Qui voglio esprimere un ringraziamento particolare a Michele, che è stato una risorsa preziosa durante tutto il nostro percorso iniziale con IKYBER per ogni dubbio o richiesta.
Non solo ha risolto ogni nostro problema tecnico con rapidità e professionalità, ma ha anche dedicato tempo a guidarci nelle varie funzionalità, mostrando una pazienza e una competenza rare.
iKYBER ha trasformato il nostro modo di lavorare. Possiamo finalmente dire che abbiamo trovato il gestionale che cercavamo da tempo e lo consiglio a tutti i commercianti che vogliono semplificare la gestione della loro attività. -
Da molti anni utilizziamo il gestionale ikyber per il nostro negozio il pantofolaio è non potremmo essere più soddisfatti della nostra scelta.Questo strumento si è dimostrato indispensabile per la gestione quotidiana delle nostre operazioni,consentendoci … leggi tutto di mantenere un controllo preciso e puntuale su vendite,inventario.Software semplice e intuitivo,supporto clienti pronto a risolvere qualsiasi problema con tempestività e professionalità. -
Ciao a tutti, sono Cristiano Gatti, gestisco sette negozi di articoli per lo svapo nelle province di Massa-Carrara e La Spezia. Sono nel settore da diversi anni e desidero condividere la mia esperienza.Gestire tanti punti vendita e il magazzino … leggi tutto fiscale non è mai stato semplice. Tra spostare le merci, tener traccia delle scorte e preparare i report per il monopolio dello stato, mi sono ritrovato spesso sopraffatto e preoccupato per possibili errori.Dopo anni di agonia ho cercato diversi programmi per la gestione dei negozi nonchè del magazzinoDopo 2 poco simpatiche esperienze e prove di vari software ben pubblicizzati online,mi son imbattutto sul sito di IKYBER .Parlo subito molto chiaramente con la persona che mi mostra il software in videochiamata. Dopo un attenta visione del programma (una demo) metto in evidenzaciò che a me serve.Son abbastanza esigente non perchè son noioso ma perchè conosco cosa mi serve.Ovviamente la fiducia è stata data quasi da subito e senza che faccio perdere tempo ai lettori, dopo 1 annoposso affermare quanto segue- server migliorabile- assistenza 9- pazienza ma soprattutto amore per il proprio lavoro 10+- programma, alcune cosette da toccare per diventare a mio banale giudizio il migliore sul mercato,sempre che uno abbia le mie eisegnze… ovviamente.Se uno deve fare-gestione magazzino (MULTI MAGAZZINO) con verifica accurata di qualsiasi movimento (vendite al banco, ddt, trasferimento tra filiali, verifica continua delle giacenze, statsistiche precise, export dati in excel per elaborarli a proprio piacimento- gestione articoli (aggiornamento articoli, verifica prezzi, carico e scarico forzato)- gestione delle tessere fidelity 9.5-import veloci di articoli nuovi con una risposta immediata-shop negozio al banco da sistemare un po'. Meno bello visivamente di altri ma fa il suo lavoro al 100%. Voto 7.5 (media tra modernità e funzionalità)Ne ho visti, ne ho provati ma mi sento fortunato che quel giorno son capitato su quel sito e ho accettato di fare la demo. Forse perché il loro amore e la capacità di capire chi han davanti li ha portati in 1 anno a migliorare ancor di più il programmaAzienda da averla come partner sicuramente.BRAVI!A chi possiede una realtà simile alla mia, consiglio vivamente di provare iKYBER. È uno strumento che fa davvero la differenza e semplifica la gestione quotidiana dei negozi. -
Questo software è la soluzione definitiva!!!!Sono 25 anni che vendo prodotti per cani e gatti e lo consiglio a mani basse a tutti quelli che operano nel mio stesso settore.Sono sempre stato molto pignolo nello scegliere software per il … leggi tutto mio negozio, ne ho cambiati un casino ma da quando uso ikyber ( da 10 anni mi pare ) non ho mai avuto un problema!!Poi il servizio di assistenza eccezionale .Che altro vi serve? Non posso scrivere tutto quindi provate la demo… e basta. Poi ve ne accorgerete!! -
Molto professionali, disponibili e seri. Sono anni che utilizzo il loro gestionale senza problemi. Consiglio a chiunque abbia bisogno dei loro servizi di affidarsi senza dubbi. -
Programma top, innumerevoli possibilità per riuscire a lavorare bene e staff cortese ed efficiente al massimo.
Michele unico! -
Ho il piacere di utilizzare Ikyber e devo dire che è un'esperienza fantastica! La piattaforma è estremamente intuitiva e facile da navigare, il che rende l'interazione davvero piacevole. La varietà di funzionalità offerte è impressionante … leggi tutto e si adattano perfettamente alle mie esigenze.
In particolare, ho apprezzato la qualità del supporto clienti: sono sempre disponibili e pronti ad aiutarti e fornirti una soluzione per qualsiasi problema e richiesta.
Non 5 ma 6 stelle -
iKYBER è molto più di un software: è un'azienda fatta di persone competenti, sempre disponibili e soprattutto propense all'ascolto e alla conoscenze delle problematiche/necessità dell'azienda al fine di proporre sempre una … leggi tutto soluzione efficiente. Grazie al team di iKYBER, la mia azienda riesce a gestire oltre 50 magazzini diversi e oltre 20 punti vendita! Assolutamente consigliato!!!!!!
Domande frequenti su iKYBER
Quando si decide di cambiare gestionale negozio, o di adottarne uno per la prima volta, è naturale porsi delle domande. La scelta è importante ed è giusto partire con il piede giusto. Noi siamo qui anche per questo, per rispondere a ogni tuo quesito.
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Marco Taverna
Retail Manager Erbaflor Peruzzo