Raccolta Dati Clienti per Negozi con iKYBER
Fai della raccolta dati dei tuoi clienti la tua ricchezza aziendale
L’organizzazione della raccolta dati clienti è un problema comune di molti negozi.
A partire dal modulo di raccolta e relativa privacy, fino ad arrivare al database dove ad ogni nome vengono associate delle informazioni preziose, raccogliere e analizzare in modo efficace le informazioni sui propri clienti non è così semplice.
Non fare una corretta raccolta dati clienti significa però perdere infinite opportunità per personalizzare l’esperienza di acquisto, fidelizzare i clienti e aumentare le vendite.
iKYBER è il gestionale negozi che offre una soluzione completa proprio per la raccolta dati, per una ottimizzazione completa della gestione del punto vendita
I vantaggi della raccolta dati dei clienti
Personalizzazione delle offerte
Miglioramento dell'esperienza del cliente
Aumento delle vendite
Fidelizzazione dei clienti
Come iKYBER Raccoglie i Dati dei Clienti
Il programma gestionale clienti iKYBER, un gestionale semplice e funzionale adatto a qualsiasi tipologia di attività, offre diverse modalità di raccolta dati, per dare modo ad ogni negoziante di scegliere quella più si adatta alle proprie necessità.
Raccolta dati clienti con software gestionale
Con il software gestionale di cassa puoi inizia la raccolta dati clienti compilando la loro scheda anagrafica.
I dati più importanti sono sicuramente nome e cognome, ma anche il numero di telefono e l’indirizzo e-mail ti diventano indispensabili per comunicare con loro.
Puoi guadagnare tempo in cassa per fare questa operazione mettendo a disposizione un tablet che tieni lì vicino, oppure preparandoti in anticipo il modulo raccolta dati clienti pdf, così da farlo compilare e poi con calma inserirlo nel software di cassa.
App fidelity card
L’app carte fedeltà è il sistema più evoluto della raccolta dati clienti negozio.
Grazie all’app fidelity card iKYBER, ogni tuo singolo cliente avrà accesso ai suoi dati anagrafici e in qualsiasi momento sarà libero di modificare i suoi consensi, proprio come previsto dalla normativa sulla privacy.
La trasparenza con la quale effettui la raccolta dati clienti crea fiducia al tuo interlocutore, per questo sarà più semplice per te ottenere l’autorizzazione all’invio di materiale informativo.
Gestione clienti e fidelizzazione
iKYBER è integrato con PrestaShop, WooCommerce, Shopify.
La gestione centralizzata dei dati dei clienti consente di creare una esperienza di acquisto unica e senza interruzioni.
La registrazione del clienti infatti può essere fatta direttamente nel software di cassa, anche abbinato alla fidelity card, o in autonomia dal cliente direttamente nel tuo sito ecommerce.
In entrambe i casi la raccolta dati è in un unico database al quale avrai accesso da un unico portale di iKYBER.
Analisi e Utilizzo dei Dati dei Clienti
La raccolta dati clienti nel pieno rispetto della privacy porta innumerevoli benefici a tutta l’attività commerciale. iKYBER mette a disposizione una serie di informazioni preziose relative alle analisi di comportamento sulle abitudini di acquisto che ti consentono di effettuare una serie di attività di marketing diretto con garanzia di risultati.
Profilazione e marketing diretto
Con iKYBER hai a disposizione tutte le informazioni dei tuoi clienti:
- Data ultimo acquisto
- Spesa media
- Spesa media mensile
- Importo totale speso
- Prodotti acquistati
- Frequenza media
- Ritardo
- Numero scontrini
- Scontrino minimo
Direttamente dalla piattaforma di iKYBER puoi inviare mail, sms, notifiche push in app.
iKYBER inoltre è integrato con Brevo e Salesforce per qualsiasi attività di marketing.
Domande frequenti su iKYBER
Quando si decide di cambiare gestionale negozio, o di adottarne uno per la prima volta, è naturale porsi delle domande. La scelta è importante ed è giusto partire con il piede giusto. Noi siamo qui anche per questo, per rispondere a ogni tuo quesito.
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